Matriz DOFA

La matriz DOFA es una herramienta administrativa que permite analizar la situación actual de la empresa con respecto a las condiciones internas de la empresa y el contexto externo que la puede afectar.

Qué es la matriz DOFA.

La matriz DOFA es un método de análisis empresarial que permite mirar la empresa desde el exterior como si fuéramos observadores neutrales para evaluar las condiciones actuales de la empresa.

Gráficamente, es posible presentar las situaciones que hacen fuerte a la empresa, las que pueden ser una amenaza, las que la hacen débil, y las que representan una oportunidad para aprovechar.

De esa manera, la administración puede conocer la situación real de la empresa y se pueden priorizar las decisiones pertinentes.

DOFA.

El nombre DOFA es una SIGLA que se forma de las iniciales de los aspectos que se analizan en este procedimiento:

• Debilidades.
• Oportunidades.
• Fortalezas.
• Amenazas.

Es como una lista de las diferentes situaciones que pueden afectar o beneficiar a la empresa en relación con su condición actual.

Para qué sirve la matriz DOFA.

La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un diagnóstico real de nuestra empresa o negocio, nos dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad, pues cuando conocemos nuestra realidad, sabemos qué hacer y cómo proceder.

La matriz DOFA nos muestra con claridad cuáles son nuestras debilidades, nuestras oportunidades, nuestras fortalezas y nuestras amenazas, elementos que, al tenerlos claros, nos dan una visión global e integral de nuestra verdadera situación.

Debilidades.

Si conocemos nuestras debilidades, sabemos de qué somos capaces y de qué no. Nos permite ser objetivos, lo que nos evita asumir riesgos que luego no podemos cubrir. Conocer nuestras debilidades nos evita “meternos en camisa de 11 varas”.

Adicionalmente, si conocemos cuáles son nuestros puntos débiles, sabremos qué es lo que necesitamos mejorar. Las soluciones a los problemas sólo son posibles cuando hemos identificado los problemas, y eso nos lo da la matriz DOFA.

Oportunidades.

Cuando conocemos nuestras oportunidades, tenemos claro hacia dónde encaminar nuestros recursos y esfuerzos, de tal manera que podamos aprovechar esas oportunidades antes de que desaparezcan o antes de que alguien más las aproveche.

Generalmente, un negocio fracasa cuando no es capaz de identificar ninguna oportunidad, y en eso hay empresas y personas expertas que ven oportunidades donde los demás ven dificultades y problemas, de modo que si somos capaces de identificar nuestras oportunidades y plasmarlas en la matriz DOFA, hemos hecho buena parte del trabajo.

Fortalezas.

Al conocer nuestras fortalezas, al saber qué es lo que mejor hacemos, podemos diseñar objetivos y metas claras y precisas, que bien pueden estar encaminadas para mejorar nuestras debilidades y/o para aprovechar nuestras oportunidades.

Cuando tenemos claro qué es lo que sabemos hacer, cuando sabemos en qué nos desempeñamos mejor, estamos en condiciones de ver con mayor facilidad las oportunidades o podemos sortear con mayor facilidad nuestras debilidades. Se supone que lo primero que una empresa o persona se debe preguntar es cuáles son sus fortalezas; una vez identificadas, sólo resta explotarlas.

Amenazas.

Por último, tenemos las amenazas. Si se quiere sobrevivir, debemos ser capaces de identificar y anticipar las amenazas, lo que nos permitirá definir las medidas para enfrentarlas o para minimizar sus efectos.

Si una empresa no anticipa que le llegará una fuerte competencia, cuando esta llegue, no habrá forma de reaccionar oportunamente y, sobre todo, no se podrá actuar con efectividad, puesto que nunca estuvimos preparados para ello. Si no se conoce una amenaza, mucho menos se sabe cómo reaccionar frente a ella, de allí la importancia de conocer el medio, el camino que tenemos que enfrentar.

Análisis DOFA

El análisis DOFA es el procedimiento de interpretación y comprensión del cuadro o matriz DOFA.

Cada elemento identificado en la matriz DOFA debe ser analizado y evaluado para determinar los efectos sobre la organización.

El análisis hace parte integral de la matriz DOFA, pues el consultor o analista no debe limitarse a identificar cada elemento de oportunidad, debilidad, fortaleza o amenaza, sino que debe analizarlo y, en lo posible, modelarlo para tener una idea clara de los efectos que cada uno de los elementos identificados pueda tener en el comportamiento en determinados escenarios.

Resumen.

Como se observa, es imprescindible elaborar concienzudamente una matriz DOFA, pues en ella está casi todo lo necesario para tomar las decisiones oportunas y apropiadas a cada situación que se presente, y es probable que muy pocas situaciones nos tomen por sorpresa.

La matriz DOFA impide que naveguemos a ciegas y que las decisiones se tomen con la claridad suficiente para llegar a buen puerto.

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