El contrato de prestación de servicios, como cualquier otro contrato, puede ser incumplido por el contratante o por el contratista, y las consecuencias de ese incumplimiento dependen de lo que las partes hayan acordado, pues la ley no las fija.
Qué pasa si se incumple un contrato de servicios.
El contrato de servicios es de naturaleza civil y, en ocasiones, comercial, por lo que no se le aplican las normas del derecho laboral; así que, en caso de incumplimiento, se aplican las reglas generales del derecho civil o comercial.
La primera consecuencia del incumplimiento de un contrato de servicios es que se incurre en una causal para que la parte cumplida dé por terminado el contrato, como sucede en cualquier contrato.
En razón de que el código civil no señala expresamente qué consecuencias debe asumir la parte que incumple un contrato de servicios, deben aplicarse los principios o reglas generales que gobiernan el incumplimiento de contratos, como se trata en este artículo.
Sanciones o indemnizaciones por incumplir un contrato de servicios.
Como ya señalamos, la ley no contempla las sanciones o indemnizaciones que se deben pagar cuando se incumple un contrato de servicios, algo que sí hace el código sustantivo del trabajo.
Sin embargo, las normas civiles contemplan la reparación de daños y perjuicios causados por el incumplimiento, y si ese es el caso, la parte que las reclama debe probar en juicio el daño o perjuicio recibido y debe cuantificarlo.
El artículo 1613 del código civil señala en su primer inciso:
«La indemnización de perjuicios comprende el daño emergente y lucro cesante, ya provenga de no haberse cumplido la obligación, o de haberse cumplido imperfectamente, o de haberse retardado el cumplimiento.»
Quien incumpla el contrato de prestación de servicios está causando un daño o perjuicio, ya sea como daño emergente o como lucro cesante, o ambos de forma simultánea, y debe responder por eso.
El que ha sufrido perjuicio por el incumplimiento del contrato debe probar el daño que se ha causado y el monto del perjuicio recibido, y lo que pruebe en juicio será lo que recibirá como compensación.
Incluir en el contrato las consecuencias del incumplimiento.
En razón de que la ley, de forma general, contempla las consecuencias del incumplimiento de las obligaciones, lo ideal es que las partes incluyan en el contrato de prestación de servicios una cláusula que gobierne el incumplimiento en caso de que se dé, fijando el pago de alguna indemnización, multa, sanción o como las partes quieran llamarlo.
En la práctica, sobre todo en contratos de poco valor, como los de prestación de servicios personales, las partes no acuerdan nada respecto al incumplimiento, y quien incumple no asume otra consecuencia que la terminación del contrato.
Además, cuando son contratos de poco valor, no se justifica un proceso judicial para reclamar algo incierto, y el asunto se queda en una terminación del contrato.
Pero en contratos de servicios de valores elevados o que incluyen intereses importantes, sí se incluyen cláusulas de incumplimiento e incluso se firman pólizas de cumplimiento, que es lo ideal.
Es importante que en el contrato de servicios se incluya una cláusula que fije las consecuencias de un eventual incumplimiento y, sobre todo, que se fije anticipadamente una indemnización por un eventual incumplimiento, pues ello evita tener que probar y tasar el perjuicio en caso de una reclamación judicial, y, de hecho, con ello se puede evitar el proceso mismo, pues las partes de antemano acuerdan estos aspectos, haciendo innecesario que un juez lo haga en su lugar.
Cuando en el contrato las partes fijan las consecuencias del incumplimiento, en caso de una reclamación judicial, la parte cumplida lo único que debe probar es el incumplimiento de la contraparte.
Demanda por incumplimiento de contrato de prestación de servicios.
Cuando se incumple un contrato de prestación de servicios, la parte interesada o afectada debe demandar a la otra parte ante la jurisdicción civil.
Las pretensiones de la demanda pueden ser desde exigir el cumplimiento del contrato, como el resarcimiento de daños y perjuicios causados por el incumplimiento del contrato, e incluso, exigir la resolución del contrato incumplido.
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